โรงแรม รีสอร์ทและห้องชุดในจังหวัดพะเยา

โรงแรม รีสอร์ทและห้องชุดในจังหวัดพะเยามีนิติบุคคล 27 ราย ดำเนินกิจการอยู่ 20 ราย — ราว 0.2% ของผู้เล่นหมวดนี้ทั้งประเทศ ทุนจดทะเบียนรวม 184.2 ล้านบาท อัตราคงอยู่ในจังหวัด (74%) สูงกว่าระดับประเทศของหมวด (70%) — ตลาดที่ผู้เล่นอยู่รอดได้มากกว่าค่าเฉลี่ย คู่แข่งที่เหลือจึงแข็งแรงและอยู่มานาน ในระดับอำเภอ เมืองพะเยา 15 ราย · เชียงคำ 3 ราย รวมราว 90% ของทั้งจังหวัด — พื้นที่ที่การแข่งขันหนาแน่นที่สุด

ในมุมของระบบงาน ธุรกิจโรงแรมและรีสอร์ทในจังหวัดพะเยาก็เจอโจทย์เดียวกับทั้งประเทศ — ที่พักส่วนใหญ่รับจองผ่าน OTA จ่ายค่าคอมมิชชันทุกห้อง และจัดการปฏิทินด้วยมือจนจองซ้ำเป็นครั้งคราว ตัวเลขที่ตัดสินกำไรคือสัดส่วนการจองตรงเทียบ OTA และรายได้ต่อห้องที่ว่างอยู่ ความเสี่ยงคือฤดูกาลของภาคท่องเที่ยวและการพึ่ง OTA เพียงช่องทางเดียว ระบบแรกที่คุ้มคือ Booking Engine บนเว็บของตัวเอง เพื่อดึงลูกค้าที่กลับมาซ้ำให้จองตรง และ Channel Manager ที่อัปเดตทุก OTA จากที่เดียว — จุดเริ่มที่ Whale Task แนะนำให้ผู้เล่นส่วนใหญ่ของหมวดนี้

ผู้เล่นรายใหญ่ที่สุดของโรงแรม รีสอร์ทและห้องชุดในจังหวัดพะเยาตามทุนจดทะเบียนคือ โรงแรมเกทเวย์ (49 ล้านบาท เมืองพะเยา) ภูกลอง (26 ล้านบาท เมืองพะเยา) ภักดิ์ เอสเตท (25 ล้านบาท เมืองพะเยา) ทีม Whale Task ทำงานกับธุรกิจในพะเยาอยู่แล้ว และเริ่มทุกงานจากการเข้าไปดูหน้างานจริง — ธุรกิจโรงแรมและรีสอร์ทในพื้นที่จึงนัดเจอตัวได้ เรื่องที่เลือกมาให้ธุรกิจโรงแรมและรีสอร์ทในจังหวัดพะเยาเริ่มอ่านคือ Overbooking: ทำไมโรงแรมตั้งใจรับจองเกินห้อง และจะทำอย่างไรให้ไม่พังเมื่อแขกมาครบ