กิจกรรมคลินิกโรคทั่วไปในจังหวัดลำปาง

ในตลาดกิจกรรมคลินิกโรคทั่วไปของจังหวัดลำปาง ผู้เล่นที่ยังเปิดอยู่มี 14 ราย (จากที่เคยจดทะเบียน 16 ราย) คิดเป็นราว 0.5% ของทั้งประเทศ ทุนรวม 47.5 ล้านบาท อัตราคงอยู่ในจังหวัด (88%) สูงกว่าระดับประเทศของหมวด (79%) — ตลาดที่ผู้เล่นอยู่รอดได้มากกว่าค่าเฉลี่ย คู่แข่งที่เหลือจึงแข็งแรงและอยู่มานาน ผู้เล่นกระจุกตัวในเมืองลำปาง (12) แม่ทะ (2) — สามอำเภอนี้รวมกันราว 100% ของผู้เล่นที่ยังเปิดอยู่ทั้งจังหวัด ผู้จดทะเบียนใหม่ของกิจกรรมคลินิกโรคทั่วไปในจังหวัดลำปางสามปีล่าสุด (2566: 2 ราย · 2567: 5 ราย · 2568: 1 ราย) ผู้เข้าใหม่ทรงตัว

เมื่อมองจากหน้างานของธุรกิจคลินิก คลินิกส่วนใหญ่ยังใช้แฟ้มกระดาษหรือโปรแกรมเก่า นัดหมายผ่านโทรศัพท์ และไม่มีใครตามคนไข้ที่หายไป ตัวเลขที่ตัดสินกำไรคืออัตราคนไข้กลับมาตามนัดและการใช้ห้องหรือเก้าอี้ต่อวัน ความเสี่ยงคือคนไข้ที่เทียบคลินิกเหมือนเทียบโรงแรม และข้อมูลสุขภาพที่เป็นข้อมูลอ่อนไหวตาม PDPA ระบบแรกที่คุ้มคือประวัติคนไข้และนัดหมายที่แจ้งเตือนผ่านไลน์ ให้คนไข้กลับมาเองโดยไม่ต้องโทรตาม — จุดเริ่มที่ Whale Task แนะนำให้ผู้เล่นส่วนใหญ่ของหมวดนี้

หัวตารางของกิจกรรมคลินิกโรคทั่วไปในจังหวัด: นิว เอกซ์ เจนเนอร์เรชั่น (27.1 ล้านบาท เมืองลำปาง) แอลเมด อินโนเวชั่น (4 ล้านบาท เมืองลำปาง) อ้อมกอด เมดิคอล (3 ล้านบาท เมืองลำปาง) ทีม Whale Task ทำงานกับธุรกิจในลำปางอยู่แล้ว และเริ่มทุกงานจากการเข้าไปดูหน้างานจริง — ธุรกิจคลินิกในพื้นที่จึงนัดเจอตัวได้ เรื่องที่เลือกมาให้ธุรกิจคลินิกในจังหวัดลำปางเริ่มอ่านคือ ระบบเรียกคนไข้กลับ (Recall): รายได้ประจำที่คลินิกลืมไป เพราะไม่มีใครตามคนไข้เก่า